招远以“政务+直播”服务群众

发布时间：2024-11-22     来源: 山东省生态环境厅     作者：佚名    

　　记者王文硕 通讯员孙一正烟台报道 “直播间的朋友们大家好，欢迎来到‘政务云课堂，今天我来讲’生态环境专场直播间。”近日，山东省烟台市生态环境局招远分局业务骨干化身主播来到招远市政务服务中心“政务云课堂”直播间，现场向企业、群众提供最新的服务资讯、易懂的指南解读、贴心的咨询答疑、暖心的办事服务，实现政策快直达、服务零距离。

　　直播间里，主播从社会群体关注度比较高的企业建厂到运营，需要办理哪些环保手续，以及针对环评手续、排污许可手续办理过程中需注意的事项进行了讲解，现场演示了环境影响评价、排污许可相关办理操作流程，包括如何到相关网站查找所需的环境保护标准、文件，如何针对建设项目搜索查阅相关规定以确定其相应的环境影响评价或者排污许可管理级别等内容，并对群众关心的热点问题进行答疑解惑，引来众多网友关注点赞。

　　“生态环境政务+直播”的服务模式，畅通了办事服务科室和企业、群众的线上直接互动渠道，满足了企业、群众“零距离”了解相关政策信息，为进一步拓宽服务渠道做出新尝试，用通俗易懂的语言进行表达、讲解，让企业、群众“一看就懂、一学就会、操作简便、办事无忧”。

　　近年来，招远分局持续拓宽服务渠道，积极开展“优化营商环境体验官”活动，精准梳理高频事项及企业群众关注度高的堵点、难点问题，推出“事前辅导、帮办代办”服务，帮助企业群众随时随地了解办事流程及所需材料，让政策宣传更加直观，让企业群众少走弯路。

　　今年以来，指导企业办理排污许可90余次，其中首次核发10份，重新申请65份，为全市250多家排污企业建立排污许可“一企一档”；出具建设项目环境影响报告批复58份，召开网络视频技术评估会议50余次；指导企业完成自主验收52家，审核企业自主备案项目740个。

　　

原文链接：http://sthj.shandong.gov.cn/dtxx/zhbsdxw/202411/t20241118_4771330.html
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